0 %
Товарищество с ограниченной ответственностью «Meridian Solutions», БИН 260640003860, место нахождения: Республика Казахстан, Северо-Казахстанская область, город Петропавловск, улица Ульянова, здание 49, почтовый индекс 150000, именуемое в дальнейшем «Оператор», предлагает услуги по предоставлению доступа к сервису ParityPay и организации технического взаимодействия в целях приема платежей согласно следующим условиям.
1. Предмет оферты
1.1. Оператор предоставляет Клиентам доступ к сервису ParityPay, включая программные, информационные, технические и интеграционные инструменты, предназначенные для организации приема и обработки платежей с использованием банковских карт, электронных средств платежа и иных доступных способов оплаты посредством взаимодействия с банками, платежными организациями, платежными провайдерами и иными участниками платежной инфраструктуры (далее — «Сервис»).
1.2. Настоящая Оферта разработана в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан, Законом Республики Казахстан от 26 июля 2016 года № 11-VI «О платежах и платежных системах», Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите», Законом Республики Казахстан от 28 августа 2009 года № 191-IV «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», а также иными применимыми нормативными правовыми актами Республики Казахстан.
1.3. Настоящая Оферта регулирует порядок и условия использования Сервиса и является предложением заключить договор на изложенных в ней условиях с юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем либо иным лицом, обладающим необходимой правоспособностью и полномочиями для осуществления соответствующей деятельности и заключения настоящего договора (далее — «Клиент»).
1.4. Оператор и Клиент далее совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона».
1.5. Договор считается заключенным с момента совершения Клиентом действий, которые в соответствии с настоящей Офертой свидетельствуют о полном и безоговорочном принятии ее условий.
1.6. Оператор вправе привлекать для исполнения настоящего Договора банки, платежные организации, платежных провайдеров, процессинговые центры, технических партнеров и иных третьих лиц.
1.7. Если иное прямо не следует из применимого законодательства либо правового статуса Оператора, Оператор не является банком, эмитентом платежных карт и не осуществляет банковские операции самостоятельно. Непосредственное проведение отдельных платежных операций может осуществляться соответствующими банками, платежными организациями и иными поставщиками платежных услуг.
1.8. Актуальная редакция настоящей Оферты размещается на официальном сайте Сервиса paritypay.ru.
2. Условия использования Сервиса
2.1. Для использования Сервиса Клиент обязан предоставить Оператору достоверные и актуальные сведения, необходимые для идентификации, проверки, подключения и последующего обслуживания.
2.2. Клиент обязан по запросу Оператора предоставить регистрационные, учредительные, идентификационные, финансовые и иные документы, а также сведения о руководителях, представителях, бенефициарных собственниках, фактической деятельности, реализуемых товарах и услугах, интернет-ресурсах, источниках платежного трафика и иных обстоятельствах, имеющих значение для оценки рисков.
2.3. Оператор вправе проводить проверку Клиента до начала сотрудничества и в течение всего срока использования Сервиса.
2.4. Оператор вправе отказать Клиенту в подключении либо продолжении обслуживания в случае выявления повышенного финансового, правового, технического, санкционного, мошеннического, комплаенс- либо репутационного риска.
2.5. Клиент обязан использовать Сервис исключительно в рамках деятельности, заявленной и согласованной с Оператором.
2.6. Использование Сервиса допускается исключительно на интернет-ресурсах Клиента, которые были предварительно заявлены и согласованы с Оператором.
2.7. Под интернет-ресурсом Клиента для целей настоящей Оферты понимаются сайт, домен, поддомен, мобильное приложение, бот, программная платформа, торговая площадка, интернет-магазин, проект либо иной цифровой ресурс, посредством которого осуществляется реализация товаров, работ или услуг и инициируются платежи.
2.8. Каждый новый интернет-ресурс, проект, домен, поддомен, приложение или иная площадка подлежит предварительному согласованию с Оператором до начала проведения платежей.
2.9. Согласование одного интернет-ресурса не означает автоматического согласования иных ресурсов Клиента.
2.10. Клиент обязан предварительно уведомить Оператора и получить согласование в случае существенного изменения характера деятельности, ассортимента товаров или услуг, бизнес-модели, источников платежного трафика, владельца проекта, географии деятельности либо иных обстоятельств, способных повлиять на оценку рисков.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Оператор обязуется предоставлять Клиенту доступ к функциональности Сервиса в соответствии с техническими возможностями Сервиса и условиями соответствующих платежных провайдеров.
3.2. Оператор вправе устанавливать технические требования, лимиты, ограничения, правила проведения операций и иные параметры использования Сервиса.
3.3. Клиент обязан:
- соблюдать применимое законодательство;
- использовать Сервис исключительно в законных целях;
- предоставлять Оператору достоверную информацию;
- обеспечивать соответствие фактической деятельности информации, ранее предоставленной Оператору;
- соблюдать требования банков, платежных систем, платежных провайдеров и иных участников платежной инфраструктуры;
- обеспечивать сохранность учетных данных, паролей, API-ключей, токенов и иных средств доступа к Сервису;
- незамедлительно уведомлять Оператора о подозрении на мошенничество, компрометацию учетных данных или иной инцидент безопасности;
- своевременно предоставлять документы и пояснения по запросам Оператора;
- самостоятельно исполнять налоговые, договорные и иные обязанности, возникающие в связи с деятельностью Клиента.
3.4. Клиент самостоятельно несет ответственность перед своими покупателями и иными контрагентами за законность деятельности, качество товаров, работ и услуг, их описание, стоимость, порядок поставки, исполнения, возврата денежных средств и соблюдение прав потребителей.
4. Стоимость услуг и расчеты
4.1. Стоимость услуг Оператора определяется действующими тарифами, условиями подключения, сведениями, указанными в личном кабинете Клиента, либо индивидуальными коммерческими условиями, согласованными между Сторонами.
4.2. Размер комиссии может зависеть от способа оплаты, категории деятельности Клиента, валюты, оборота, страны, уровня риска, условий платежного провайдера и иных параметров.
4.3. Комиссии и иные предусмотренные условиями обслуживания суммы могут удерживаться из денежных средств, подлежащих перечислению Клиенту.
4.4. Сроки перечисления денежных средств определяются условиями применимого платежного метода, платежного провайдера, расчетного графика и индивидуальными условиями Клиента.
4.5. Оператор вправе изменять тарифы и иные финансовые условия на будущее, уведомив Клиента путем размещения соответствующей информации на сайте, в личном кабинете, посредством электронной почты либо иным доступным способом.
4.6. Продолжение использования Сервиса после вступления новых тарифов в силу считается согласием Клиента с измененными условиями.
5. Ответственность Сторон
5.1. Оператор не несет ответственности за убытки Клиента, вызванные использованием Сервиса с нарушением условий настоящей Оферты, применимого законодательства, правил банков, платежных систем или платежных провайдеров.
5.2. Клиент несет ответственность за достоверность предоставленной информации, законность осуществляемой деятельности, сохранность идентификационных и технических данных доступа, а также за действия, совершенные с использованием принадлежащих Клиенту учетных данных, API-ключей, идентификаторов и иных средств доступа.
5.3. Существенным нарушением настоящей Оферты признается несогласованное использование Клиентом Сервиса, платежной инфраструктуры, платежных методов и (или) платежного трафика.
К таким нарушениям, помимо прочего, относятся:
- прием, инициирование либо проведение платежей на сайтах, доменах, поддоменах, мобильных приложениях, ботах, проектах, торговых площадках либо иных интернет-ресурсах, которые предварительно не были заявлены Клиентом и согласованы с Оператором;
- направление через Сервис платежного трафика, относящегося к иным интернет-ресурсам, проектам, юридическим или физическим лицам, товарам, услугам либо видам деятельности, которые ранее не были заявлены и согласованы с Оператором;
- несанкционированное перенаправление, маршрутизация, подмена, смешение, агрегирование либо иное изменение платежного трафика, в результате которого фактический источник, назначение, содержание либо получатель платежного трафика отличается от сведений, предоставленных Клиентом Оператору;
- использование технических, программных либо организационных методов, направленных на сокрытие или искажение фактического источника платежного трафика;
- сокрытие, подмена либо искажение интернет-ресурса, на котором фактически инициируется платеж;
- подмена URL-адресов, доменов, адресов перенаправления, рефереров, идентификаторов, кодов отслеживания, параметров платежной сессии либо иных технических данных с целью направления через Сервис несогласованного платежного трафика;
- использование платежных страниц, платежных ссылок, идентификаторов Клиента, API, платежных реквизитов либо иных технических средств Сервиса в интересах третьих лиц без предварительного согласования с Оператором;
- фактическое использование Клиентом Сервиса в качестве платежного посредника, агрегатора либо технического канала для приема платежей в интересах третьих лиц без предварительного согласования с Оператором;
- предоставление Оператору недостоверной, неполной либо вводящей в заблуждение информации о фактическом источнике платежного трафика, характере деятельности Клиента, реализуемых товарах или услугах, назначении платежей, интернет-ресурсах либо конечном получателе платежей;
- искусственное дробление, объединение или иное изменение структуры операций с целью обхода установленных ограничений, процедур контроля, мониторинга или проверки;
- совершение фиктивных, мошеннических либо иных операций, не имеющих реального экономического основания;
- иные действия, направленные на обход технических, финансовых, комплаенс- или иных ограничений, установленных Оператором, банком, платежной системой либо платежным провайдером.
5.4. Факт нарушения может быть установлен Оператором на основании результатов технического мониторинга, антифрод-проверок, анализа платежных операций, журналов событий, данных платежных сессий, сведений банков, платежных провайдеров и платежных систем, обращений плательщиков и контрагентов, результатов контрольных операций, а также иных объективных сведений.
5.5. При выявлении нарушения, предусмотренного пунктом 5.3 настоящей Оферты, Оператор вправе с учетом характера, продолжительности, повторности и существенности нарушения применить к Клиенту одну или несколько следующих мер:
- направить предупреждение и потребовать устранения нарушения;
- временно ограничить или приостановить доступ к отдельным функциям Сервиса;
- отключить отдельные способы оплаты;
- установить либо изменить лимиты по операциям;
- приостановить прием новых платежей;
- установить или увеличить резерв;
- приостановить выплаты Клиенту до завершения проверки и урегулирования последствий нарушения в случаях и пределах, допускаемых применимым законодательством и условиями соответствующего платежного провайдера;
- удержать суммы задолженности, возвратов, chargeback, комиссий, штрафов и иных подлежащих оплате сумм в порядке, установленном настоящей Офертой и индивидуальными условиями;
- расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
5.6. За нарушения, предусмотренные пунктом 5.3 настоящей Оферты, к Клиенту может быть применена договорная неустойка (штраф).
Размер штрафа определяется Оператором с учетом характера и существенности нарушения, продолжительности нарушения, объема соответствующего платежного трафика, количества и суммы операций, повторности нарушения, фактических либо потенциальных финансовых, регуляторных, технических и репутационных рисков, а также требований, комиссий, штрафов или иных санкций, предъявленных Оператору банками, платежными системами и платежными провайдерами.
Конкретный размер штрафа, максимальный размер штрафа либо порядок его расчета может устанавливаться настоящей Офертой, тарифами, правилами Сервиса, индивидуальными условиями подключения либо иным документом, являющимся частью договорных отношений между Оператором и Клиентом.
5.7. Применение штрафа не освобождает Клиента от обязанности прекратить нарушение, исполнить иные обязательства по настоящему Договору и возместить документально подтвержденные убытки, расходы, комиссии, штрафы, chargeback и иные суммы, возникшие у Оператора вследствие действий или бездействия Клиента, в случаях и пределах, допускаемых законодательством.
5.8. Оператор вправе учитывать нарушения Клиента, совершенные в период использования Сервиса, даже если такие нарушения были выявлены после прекращения сотрудничества.
5.9. Сведения о нарушениях, допущенных Клиентом до начала сотрудничества с Оператором при использовании иных платежных сервисов, банковских или платежных решений, могут учитываться Оператором при оценке рисков, принятии решения о подключении, установлении тарифов, лимитов, резервов и иных условий обслуживания.
5.10. Фиксация нарушения может осуществляться посредством акта, записи в информационной системе Оператора, технического отчета, материалов мониторинга либо электронного уведомления, направленного Клиенту по указанным им контактным данным.
6. Мониторинг операций и управление рисками
6.1. Оператор вправе осуществлять постоянный либо выборочный мониторинг операций Клиента в целях предотвращения мошенничества, незаконных финансовых операций, нарушения правил платежных систем, использования несогласованных ресурсов и иных рисков.
6.2. Оператор вправе запросить у Клиента документы, пояснения, сведения о товарах, услугах, покупателях, заказах, интернет-ресурсах и иных обстоятельствах конкретной операции.
6.3. До получения и проверки запрошенной информации Оператор вправе временно приостановить отдельные операции либо ограничить использование Сервиса.
6.4. Непредоставление Клиентом запрошенных документов и сведений в установленный Оператором срок либо предоставление недостоверной информации является существенным нарушением настоящего Договора.
6.5. Оператор вправе устанавливать Клиенту индивидуальные ограничения, включая лимиты по количеству и сумме операций, географии, способам оплаты, видам товаров и услуг и иным параметрам.
7. Возвраты и оспаривание платежей
7.1. Клиент самостоятельно несет ответственность за исполнение обязательств перед своими покупателями.
7.2. В случае возврата денежных средств, оспаривания операции, chargeback либо иного требования, связанного с операцией Клиента, соответствующая сумма и связанные с ней комиссии могут быть удержаны из денежных средств, причитающихся Клиенту.
7.3. Клиент обязан по запросу Оператора предоставить документы, подтверждающие действительность операции и исполнение обязательств перед плательщиком.
7.4. Недостаточность денежных средств, подлежащих выплате Клиенту, не освобождает Клиента от обязанности погасить возникшую перед Оператором задолженность.
8. Резервирование и удержание денежных средств
8.1. В случаях повышенного риска Оператор вправе установить резерв в отношении операций Клиента.
8.2. Основанием для установления либо увеличения резерва могут являться:
- значительное количество возвратов или chargeback;
- резкое изменение объема либо характера платежного трафика;
- подозрительные или нетипичные операции;
- жалобы покупателей;
- запросы банков, платежных систем или платежных провайдеров;
- выявление признаков нарушения настоящей Оферты;
- иные обстоятельства, свидетельствующие о повышенном риске.
8.3. Резерв может использоваться для покрытия возвратов, chargeback, задолженности, комиссий, штрафов, расходов и иных требований, связанных с деятельностью Клиента.
8.4. Размер и срок удержания резерва определяются с учетом характера операций, уровня риска, сроков возможного предъявления требований и условий соответствующих платежных провайдеров.
9. Конфиденциальность и персональные данные
9.1. Стороны обязуются принимать разумные и необходимые меры для защиты конфиденциальной информации, полученной в связи с исполнением настоящего Договора.
9.2. Клиент обязан самостоятельно обеспечивать конфиденциальность учетных данных, паролей, токенов, API-ключей и иной информации, используемой для доступа к Сервису.
9.3. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с применимым законодательством Республики Казахстан и Политикой в отношении обработки и защиты персональных данных, размещенной на сайте paritypay.ru.
9.4. Клиент подтверждает наличие необходимых правовых оснований для передачи Оператору персональных данных физических лиц в случаях, когда такая передача необходима для исполнения настоящего Договора.
9.5. Оператор вправе передавать необходимые сведения банкам, платежным организациям, платежным провайдерам, техническим партнерам и государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством либо необходимых для исполнения настоящего Договора.
10. Запрещенная деятельность
10.1. Запрещается использовать Сервис для совершения незаконных финансовых операций, мошенничества, легализации доходов, полученных преступным путем, финансирования терроризма, а также иной деятельности, запрещенной применимым законодательством.
10.2. Оператор вправе установить дополнительные ограничения в отношении отдельных категорий товаров, услуг, стран, способов оплаты или видов деятельности исходя из требований законодательства, банков, платежных систем и платежных провайдеров.
10.3. При наличии обоснованных подозрений в незаконности либо мошенническом характере операций Оператор вправе ограничить использование Сервиса и провести дополнительную проверку.
11. Интеллектуальная собственность
11.1. Исключительные права на Сервис, программное обеспечение, интерфейсы, базы данных, дизайн, товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат Оператору либо соответствующим правообладателям.
11.2. Предоставление доступа к Сервису не означает передачу Клиенту исключительных прав на программное обеспечение или иные объекты интеллектуальной собственности.
11.3. Клиенту запрещается без предварительного письменного согласия Оператора:
- копировать программный код Сервиса;
- декомпилировать или осуществлять обратную разработку программного обеспечения;
- обходить технические средства защиты;
- вмешиваться в работу Сервиса;
- предоставлять третьим лицам несанкционированный доступ к технической инфраструктуре Сервиса.
12. Ограничение ответственности
12.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» («as is») с учетом его технического назначения и возможностей.
12.2. Оператор принимает разумные меры для обеспечения стабильной работы Сервиса, однако не гарантирует его абсолютную бесперебойность.
12.3. Оператор не несет ответственности за перебои, вызванные действиями банков, платежных систем, платежных провайдеров, операторов связи, хостинг-провайдеров, государственных органов и иных третьих лиц.
12.4. Оператор не несет ответственности за невозможность проведения операции в случае отказа банка, платежной системы, платежного провайдера либо иного участника платежной инфраструктуры.
12.5. Оператор не отвечает за товары, работы или услуги, реализуемые Клиентом, а также за отношения Клиента с его покупателями.
12.6. Ограничения ответственности, предусмотренные настоящей Офертой, применяются в той мере, в которой они не противоречат императивным требованиям применимого законодательства.
13. Изменение и прекращение Договора
13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Оферту.
13.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок не указан непосредственно в новой редакции.
13.3. Продолжение использования Клиентом Сервиса после вступления изменений в силу означает принятие соответствующих изменений.
13.4. Клиент вправе прекратить использование Сервиса, предварительно исполнив имеющиеся обязательства перед Оператором.
13.5. Оператор вправе в одностороннем порядке полностью либо частично прекратить обслуживание Клиента в случае существенного нарушения настоящей Оферты, требований законодательства, правил банков, платежных систем или платежных провайдеров.
13.6. Прекращение Договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших до даты его прекращения.
13.7. Положения о задолженности, возвратах, chargeback, штрафах, возмещении убытков, конфиденциальности и разрешении споров сохраняют действие после прекращения Договора в той мере, в которой это необходимо для окончательного урегулирования отношений Сторон.
14. Разрешение споров
14.1. Стороны стремятся разрешать возникающие споры и разногласия путем переговоров.
14.2. До обращения в суд Сторона, считающая свои права нарушенными, направляет другой Стороне письменную либо электронную претензию.
14.3. Срок рассмотрения претензии составляет 30 календарных дней с даты ее получения, если иной срок не предусмотрен применимым законодательством.
14.4. При недостижении соглашения спор разрешается в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
14.5. К настоящему Договору применяется законодательство Республики Казахстан.
15. Акцепт Оферты
15.1. Акцептом настоящей Оферты признается совершение Клиентом одного или нескольких следующих действий:
- регистрация в личном кабинете ParityPay;
- направление заявки на подключение;
- предоставление документов и сведений для проведения проверки и подключения;
- выполнение технической интеграции с Сервисом;
- получение либо использование API-ключей, идентификаторов или иных технических данных Сервиса;
- подключение доступного платежного метода;
- направление платежной операции через Сервис;
- подписание настоящей Оферты либо отдельного заявления о присоединении;
- иное фактическое использование Клиентом функциональности Сервиса.
15.2. Совершая Акцепт, Клиент подтверждает, что:
- ознакомился с настоящей Офертой в полном объеме;
- понимает содержание и правовые последствия ее условий;
- принимает условия полностью, без оговорок, исключений и изменений;
- действует добровольно;
- обладает необходимой правоспособностью и полномочиями;
- предоставленные Оператору сведения являются достоверными и актуальными.
15.3. С момента Акцепта между Оператором и Клиентом считается заключенным договор на условиях настоящей Оферты.
16. Заключительные положения
16.1. Настоящая Оферта является публичным документом и размещается на официальном сайте ParityPay.
16.2. Недействительность или неприменимость отдельного положения настоящей Оферты не влечет недействительность остальных ее положений.
16.3. Электронные документы, уведомления, сообщения, данные личного кабинета, технические журналы, сведения информационных систем и иная электронная информация могут использоваться Сторонами в качестве доказательств совершения соответствующих действий и операций в пределах, допускаемых применимым законодательством.
16.4. Клиент обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию настоящей Оферты.
17. Реквизиты Оператора
Товарищество с ограниченной ответственностью «Meridian Solutions»
БИН: 260640003860
Адрес: Республика Казахстан, Северо-Казахстанская область, г. Петропавловск, ул. Ульянова, здание 49, почтовый индекс 150000
Сервис: ParityPay
Сайт: paritypay.ru
E-mail: zapros@paritypay.ru
